AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Rovayn. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf unsere Website sowie den Kauf unserer Produkte. Anbieterinformationen finden Sie auch in unserem Impressum.

Anbieter

Geschäftsname: Rovayn
Adresse: 131 L3440, 65936 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Telefon: +491631143559
E-Mail: contact@rovayn.shop
Website: https://rovayn.shop

1. Definitionen

„Wir", „uns", „unser" bezieht sich auf Rovayn
„Sie", „Ihr", „Kunde" bezieht sich auf jede Person, die unsere Website besucht oder bei uns einkauft
„Website" bezieht sich auf https://rovayn.shop und alle zugehörigen Seiten
„Produkte" bezieht sich auf alle über die Website angebotenen Waren (Winterstiefel und Stiefeletten)
„Verbraucher" ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB)

2. Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website abgeschlossen werden. Mit der Nutzung der Website und dem Absenden einer Bestellung erkennen Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

3. Nutzung unserer Website

Sie verpflichten sich, die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen. Für die Nutzung müssen Sie volljährig sein oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln.

4. Produkte und Preise

Wir bemühen uns um genaue Produktinformationen und Abbildungen. Geringfügige Farbabweichungen (z. B. durch Bildschirmeinstellungen) sind möglich. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inkl. der gesetzlichen MwSt.; es fallen keine versteckten Gebühren an. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

5. Bestellungen, Vertragsschluss, Änderungen und Stornierungen

Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder durch die Versandbestätigung annehmen.

Korrektur von Eingabefehlern: Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Eingaben im Checkout prüfen und über die Zurück-Funktion Ihres Browsers bzw. die Bearbeiten-Links jederzeit korrigieren.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, Betrugsverdacht, Nichtverfügbarkeit oder Zahlungsproblemen nicht anzunehmen; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

Vor dem Versand: Änderungen und Stornierungen sind nach Möglichkeit möglich - bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich.
Nach dem Versand: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich; Sie können die Ware gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

6. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay. Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Details finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. Versand und Lieferung

Details in unserer Versandrichtlinie. Kurzfassung:

Bestellannahmeschluss: 14:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Liefergebiet: Deutschland
Bearbeitungszeit: 1 - 2 Tage (Montag bis Freitag)
Transportzeit: 2 - 3 Tage (Montag bis Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag)
Versanddienstleister: DHL, Zustellung an Ihre Lieferadresse
Versandkosten: Kostenlos auf jede Bestellung

8. Widerruf, Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch

Details in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Kurzfassung:

Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage ab Erhalt der Ware, an keine Bedingungen geknüpft - vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular in der Rückgaberichtlinie
Freiwilliges Rückgaberecht: insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware (Artikel neu und unbenutzt in der Originalverpackung)
Umtausch: möglich, nach Verfügbarkeit
Rücksendekosten: trägt der Kunde, außer bei defekten oder falschen Artikeln
Bearbeitungsgebühren: keine
Rückerstattung: innerhalb von 5 Tagen (Montag bis Freitag) nach Eingang, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

9. Gewährleistung und gesetzliche Rechte

Unabhängig vom Widerrufsrecht und vom freiwilligen Rückgaberecht gilt die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem Recht (§§ 434 ff. BGB): Bei einem Sachmangel haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

Diese Bedingungen schränken Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte nicht ein.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Gestaltung) gehören Rovayn oder unseren Lizenzgebern und sind urheberrechtlich geschützt. Eine kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Nutzerinhalte

Wenn Sie uns Bewertungen, Fotos oder sonstige Inhalte übermitteln, versichern Sie, dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Wir dürfen solche Inhalte im Zusammenhang mit unserem Shop veröffentlichen; rechtswidrige Inhalte entfernen wir.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

14. Ihre Verantwortung

Sie sind für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten (insbesondere Lieferadresse und E-Mail-Adresse) verantwortlich.

15. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

16. Zahlungsanbieter

Zahlungen werden über die Zahlungsabwicklung unserer Shop-Plattform (Shopify) verarbeitet. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay).

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen durch Naturereignisse, Streiks, Transportstörungen oder sonstige unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir informieren Sie in solchen Fällen unverzüglich.

18. Streitbeilegung

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte zuerst direkt unter contact@rovayn.shop oder +491631143559. Wir bemühen uns, Beschwerden schnell und einvernehmlich zu lösen.

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen. Für eine direkte Klärung Ihres Anliegens steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

19. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entgegenstehen; Gerichtsstand für Verbraucher ist deren Wohnsitz.

20. Allgemeine Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit Datenschutzerklärung, Versandrichtlinie und Rückgaberichtlinie die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Rovayn.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Speicherung des Vertragstextes: Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail in der Bestellbestätigung; die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen, ausdrucken oder speichern.

Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB für künftige Bestellungen zu aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.