Zahlungsrichtlinie

Bei Rovayn soll das Bezahlen so einfach, transparent und sicher wie möglich sein. Hier finden Sie alle Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren ausschließlich die folgenden Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

Alle Preise und Zahlungen lauten auf Euro (EUR) und verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

2. Zahlungssicherheit

Unsere Website ist durchgehend SSL-verschlüsselt. Zahlungen werden über den sicheren Checkout unserer Shop-Plattform abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kartendaten und haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsinformationen. Bei Kartenzahlungen kann Ihre Bank eine zusätzliche Bestätigung (3-D Secure) verlangen.

3. Belastung und Autorisierung

Ihr Zahlungsmittel wird beim Abschluss der Bestellung belastet. In manchen Fällen erscheint zunächst eine vorübergehende Autorisierung, bevor die endgültige Abbuchung bestätigt wird. Dies ist ein normaler Bankvorgang.

4. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen in Euro auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen (Montag bis Freitag); die Gutschrift durch Ihre Bank kann weitere 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag) dauern. Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

5. Probleme bei der Zahlung?

Prüfen Sie bitte, ob Ihre Rechnungsdaten mit den bei Ihrer Bank hinterlegten Daten übereinstimmen. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gern, Ihre Bestellung abzuschließen.

6. Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden können Bestellungen einer Prüfung unterzogen werden. Bei Unregelmäßigkeiten kontaktieren wir Sie, bevor die Bestellung bearbeitet wird.